Les actuacions que es volen dur a terme des d'aquest servei van encaminades a millorar l'actuació i la resposta davant de situacions d'emergència. Algunes d'aquestes actuacions són: l'elaboració de plans d'actuació municipal per inundacions, per nevades, per sismes...; l'elaboració i actualització dels plans d'evacuació de tots els edificis municipals; actualitzacions i homologacions del plans d'actuació existents, buscar finançament per a dotar-nos i renovar el material d'intervenció, i en general, el manteniment de tota la informació vinculada a aquests temes.